加入eSIM的方法
您可以在上飛機前半個小時設定，並在飛機上或抵達目的地時啟用。
下單後會收到電子信件，裡面包含您訂購資訊，長按QR Code就可以直接加入eSIM。
如果您有另一台裝置可以掃描QR Code，進入網路之後，選擇【加入eSIM】。
使用郵件加入eSIM
完成訂單的3分鐘內，您就會收到包含eSIM QR Code的eMAIL，如果沒有收到請檢查垃圾郵件。
找到郵件裡的QR Code，確認當前網路穩定，長按並加入eSIM。(只建議上飛機前30分鐘加入eSIM。)
等待一段時間進行連接，並點選完成，eSIM設定就成功了。
抵達目的地後，打開【數據漫遊】與【行動網路】就可以連接到當地網路。
您可以使用LINE或者微信找到我們專業客服。
使用郵件加入eSIM
完成訂單的3分鐘內，您就會收到包含eSIM QR Code的eMAIL，如果沒有收到請檢查垃圾郵件。
找到郵件裡的QR Code，確認當前網路穩定，長按並加入eSIM。(只建議上飛機前30分鐘加入eSIM。)
等待一段時間進行連接，並點選完成，eSIM設定就成功了。
抵達目的地後，打開【數據漫遊】與【行動網路】就可以連接到當地網路。
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掃碼加入eSIM
三星手機
Google手機
其他手機
您需要知道的eSIM
eSIM 開通須知。
下單後，請在30天內使用並開啟網路，如超過時間恕不退費。
因eSIM為客製化商品，如訂單完成後，發現機型不適合使用，不予以退費。
eSIM 掃碼須知。
連接eSIM時請確保網路穩定，建議抵達當地機場連接機場免費WIFI做串接，也可以在上飛機前30分鐘做串接。 請勿重複掃碼，請確保一個手機只掃碼一個QR Code。
eSIM 如何上網?
掃碼做完串接後，打開數據漫遊與無線網路，即可連接網路。
eSIM不小心刪掉怎麼辦?
如果您的手機失誤刪掉了eSIM，請聯繫鈺雲 Yu Cloud官方LINE @yu-cloud，鈺雲專業客服為您解決問題。
eSIM可以分享熱點嗎?
eSIM都可以分享熱點。
可以同時使用SIM 卡和 eSIM 嗎？
可以的，但電信業者可能會收取數據漫遊費用，供接打電話或收發文字簡訊。
eSIM 有電話號碼嗎？
Yu Cloud 提供的 eSIM 方案部分包含可撥打／接聽電話的當地電話號碼，但大部分僅提供行動數據網路，詳情請參考商品頁面。
如果該國家僅提供數據網路，您仍可使用 LINE、Messenger、WhatsApp 或應用程式進行語音通話或視訊通話，只要這些應用程式是透過網路連線。
可以安裝幾個 eSIM？
所有支援eSIM 的手機型號均可放多張eSIM，你可透過雙SIM 卡使用一張實體SIM 卡和一張eSIM。
請注意:為避免您的手機存放太多eSIM造成混淆，請記得每次旅行完都刪除失效的eSIM。
如何將 eSIM 從 裝置移除？
前往eSIM管理，點進去已失效/無法打開網路的eSIM，並點選刪除。